新都区龙桥镇蜀星锅炉销售部是一家从事燃煤、燃气、燃油、生物质、电加热等节能环保锅炉引进、销售、安装、咨询的专业企业。总部市场营销中心成都市金府路669号38栋4楼4号，公司是一直致力于改变业界品牌无序、技术滞后、资源分割的现状，实现人才托市、信息共享、技术驱动的发展战略。 公司重在引进、营销方面的投入与建设，科学地对市场细分，走产、学、研相结合的道路，广泛地与业界学者、研究院所、检测机构、咨深人士、能源工团建立信息往来，并构成利益共享的价值分配体系。 公司已具有高级工程师1名，专业工程师5名，专业锅炉销售人员数名，锅炉安装、维修技工20名，并拥有安装资质证，现代化的生产设备，配套先进的检测设备，严格按照国家质量控制规程控制工程质量，在国家质量管理部门的监督下，提供给客户性能优越、质量可靠的产品。 创新一直是方宏锅炉事业发展的原动力，力求产品结构的横向与产品系列的纵向发展，在利益的天平上绝不背离企业宗旨：“将顾客利益放在首位，与顾客共同分享品牌价值”贴近国家环保产业政策，目前已有燃煤、燃气、燃油、生物质、电加热等系列锅炉品种销售，全面满足中小型锅炉市场的结构性需求。 方宏锅炉是暖通行业一家专业设计与销售企业，各自发挥独自领域的优势，并率先在行业中推行标准化与服务人员的素质测评，全面提倡差异化服务与服务无边界的理念，并通过立体的分销与服务机构，将产品与服务快速渗透到目标市场，让顾客体会方宏锅炉价值体系。 未来的方宏锅炉销售有限公司，任重而又道远，志存高远不仅只是方宏锅炉的理想并必与业界人士及方宏锅炉同仁一同实现。 公司发展历程 公司自成立以来慢慢发展，到现在已是暖通行业一家专业设计与销售企业。同时公司致力于建立现代管理制度，推广人才战略，在长期的发展当中，我们在越来越多的客户当中建立了良好的信誉度，越来越的客户选择我们，欢迎更多客户选择我们，信赖我们。 公司优势 公司率先在行业中推行标准化与服务人员的素质测评，全面提倡差异化服务与服务无边界的理念，并通过立体的分销与服务机构，将产品与服务快速渗透到目标市场，让顾客体会方宏锅炉价值体系。 售后服务 发布者：成都方宏锅炉 发布时间：2015-7-02 点击次数：50 1、锅炉到位的服务工作： ● 接到锅炉发货通知，销售处1日内确定项目责任人，责任人按发货清单及到货通知单通知用户做好接受锅炉的准备事宜，并建立用户设备档案和经济档案。 ● 责任人于到货日期赶到工地现场协助吊卸及验收，最终对锅炉房布置进行了解，熟悉现场。 ● 锅炉安装期间，随时检查锅炉房的施工质量并协助用户在安装期间做好锅炉及相关附件的保护工作。 2、锅炉调试的服务工作： ● 售后服务工程师同时制定好锅炉调试计划，做好系统工作的检查和调试的一起准备工作。 ● 调试完毕，协助用户制定严谨的锅炉房管理制度及操作人员工作程序，认真填写锅炉性能运作表，培训操作人员独立工作的能力。 ● 锅炉出现故障，售后服务工程师受限于操作人员联系，电话指导，如不能解决，则赶赴现场，现场不能解决，立刻通报公司内。 3、设备回访巡视的服务工作：● 每月对锅炉进行巡视一次，询问情况并做好记录。 ● 每月两次电话检查用户机组做操人员的操作技术、听取并解决用户提出的各种技术问题。 ● 制定锅炉过渡季节的维护、保养计划，指导用户实施，对操作人员进行锅炉维护、保养的培养。 ● 售后服务纪律：对待用户主动热情，对待工作精益求精，处理故障及时准确。